❓ Почему я не получил криптовалюту?

✅ Проверьте источник транзакции! Убедитесь, что транзакция была отправлена через наш официальный сайт. 🚨 Будьте осторожны! Если кто-то связывается с вами через мессенджеры и предлагает обмен – это, скорее всего, мошенничество! 🙅‍♂️ Сообщайте о подозрительных случаях немедленно! Это поможет предотвратить обман.

❓ Я указал неверные данные – могу ли я вернуть свои средства?

❌ К сожалению, вернуть средства невозможно. 😔 Мы можем предоставить информацию об адресе назначения, но не имеем возможности вернуть отправленные средства. ⚠️ Всегда тщательно перепроверяйте данные перед отправкой!

❓ Могу ли я отменить свою заявку?

🚫 После отправки заявки на вывод, её отмена невозможна. 🔒 Однако, если вывод еще не произведён, вы можете попытаться запросить отмену через нашу службу поддержки. 🧑‍💻

❓ Как отслеживать статус обмена?

✅ Отслеживайте статус в реальном времени! 📈 На нашем сайте доступны обновления статуса транзакции в режиме реального времени, даже без аккаунта. Просто обновите страницу! 🔄 Кроме того, мы отправляем уведомления на электронную почту, указанную при создании заявки. 📧

❓ Почему итоговая сумма может отличаться от расчетной?

💰 Курсы обмена динамичны! 📊 Криптовалютные рынки очень волатильны, и курсы обмена могут колебаться в процессе транзакции. 💎 Мы гарантируем наилучший доступный курс на момент обмена, но окончательная сумма может незначительно отличаться от первоначальной. ⚖️

❓ Сколько времени требуется для завершения обмена криптовалют?

⏱️ Обычно от 1 до 40 минут! ⏳ В среднем, транзакции завершаются в течение 1-40 минут. Однако, если сеть блокчейн перегружена, время обработки может увеличиться. ⛓️ Пожалуйста, наберитесь терпения! 🙏